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Registro del usuario o cliente
El registro del cliente en el sitio www.valhallastore.cl constituye una condición para comprar productos a través de la página web, lo que efectuará conforme a los datos solicitados en la misma página. Asimismo, podrá rectificar o solicitar eliminar sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.
Valhalla Store podrá remitir comunicaciones promocionales o publicitarias a sus clientes inscritos. No obstante, el usuario podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico por medio del enlace dispuesto para ello al pie del correo enviado por Valhalla Store.
La clave secreta solicitada al momento de registrarse es personal y será necesaria cada vez que el usuario desee hacer una compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega a terceras personas o su utilización inapropiada no implicará responsabilidad alguna para Valhalla Store. Por seguridad para nuestros usuarios no tenemos acceso a sus claves por lo que, de ser olvidada se debe crear una nueva clave.
El cliente podrá cambiar la clave de acceso cuantas veces lo desee, siguiendo el procedimiento establecido para ello en la página www.valhallastore.cl. El mismo procedimiento se utilizará para recuperar una contraseña olvidada o perdida.
Medios de pago
Sólo se podrá utilizar los medios de pago informados en www.valhallastore.cl. Las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio están sujetas al contrato existente entre el cliente y el emisor, sin que a Valhalla Store le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en los respectivos contratos.
Toda compra efectuada por medio de la página www.valhallastore.cl quedará sujeta a la condición de que Valhalla Store valide la transacción, lo que será informado mediante correo electrónico al cliente. De no mediar el correo electrónico de confirmación se entenderá que no hubo transacción y no se efectuarán cobros al cliente.
Para consultar sobre el estado de un pedido puede llamar o enviar mensaje whatsapp al número +569 9834 7649 o enviarnos un correo a tienda@valhallastore.cl, para que le hagamos llegar la información solicitada.
Revise el producto en el momento en que le sea entregado, si detecta novedades indíquelo en el mismo momento al encargado del reparto y comuníquese con Valhalla Store.
Si no recibe su pedido en el plazo estipulado, contáctese con nuestra tienda a fin de verificar lo ocurrido y el motivo de la demora.
Costos de envío
Los pedidos son enviados por intermedio de las empresas Blue express o Chilexpress con la opción "POR PAGAR" lo que implica el pago del transporte por parte del cliente al momento de recibir su encargo, ya sea en su domicilio o en la sucursal de la empresa de transporte más cercana.
El costo del despacho es fijado por cada una de las empresas mencionadas. Valhalla Store no tiene injerencia alguna en estos precios.
Aquellas compras hechas con la opción "RETIRO EN TIENDA" podrán ser retiradas en nuestro local de martes a sábado de 12:00 a 19:00 Hrs., sin costo adicional para el cliente.
Seguridad de datos personales
Valhalla Store no vende, arrienda o transfiere los datos personales del cliente a terceros, todos los datos entregados son de uso exclusivo de nuestra tienda para el despacho de los productos adquiridos o, excepcionalmente, para el envío de ofertas, novedades y con fines estadísticos.
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